Novinky

Důležité informace Zásilkovny k vánoční sezóně

Důležité informace Zásilkovny k vánoční sezóně 

Od 1. 11. zkracujeme úložní dobu zásilek

Abychom maximalizovali kapacitu sítě, umožnili co nejvíce zákazníkům využít naše výdejní místa, a zároveň je motivovali k rychlejšímu vyzvedávání zásilek, zkracujeme v sezóně úložní dobu na výdejních místech na 5 dnů s možností prodloužení o max. 2 další dny.

Běžná úložní doba na výdejních místech mimo sezónu je 7 dnů s možností prodloužení až na 21 dnů. Během sezóny (od 1. 11. do 20. 12. 2023) ale dochází ke zkrácení na zmíněné 5 + 2 dny.

Podrobnější informace si přečtěte púřímo na webu Zásilkovny.cz zde

 

 A kdy nejpozději objednat zboží na Spojař.cz, aby dorazilo přes Zásilkovnu ještě do vánoc?

Objednávku musíme přijmout nejpozději do pondělí 18.12.2023, abychom ji stihli vyexpedovat do přepravní sítě Zásilkovny včas. To platí jak pro výdejní místa, tak i pro Z-Boxy.

Týká se to samozřejmě zboží, které máme u nás skladem.

Ukázky výstražných sirén

Do popisů vlastností výstražných sirén nabízených v našem e-shopu, jsme přidali zvukové soubory ve formátu MP3 s ukázkou zvuků. Můžete si tak před zakoupením sirény vyzkoušet její výstražné houkání.

Nabídka výstražných systémů je dostupná v oddělení Majáky, výstražné rampy, LED predátory, sirény.

Před spuštěním zvukových ukázek si zkontrolujte hlasitost reproduktoru Vašeho počítače. Chraňte si svůj sluch!

Ukončení přijímání platebních karet

Vážení zákazníci,

společnost Global Payments, stávající poskytovatel služeb platební brány, umožňující především úhradu objednávek platební kartou, od začátku roku 2022 významně změnila cenové podmínky za provozování této platební brány zavedením nového vysokého poplatku za provoz, účtovanému k dosavadní procentní sazbě z výše platby.

Akceptování této nové sazby by v našem případě znamenalo zvýšit poplatek pro zákazníka za jeho platbu kartou na necelou stokurunu, což je zcela nesmyslné. Proto jsme bohužel nuceni k 28.2.2022 zrušit možnost úhrady za objednávku platební kartou.

Platbu platební kartou považujeme v dnešní době za moderní a samozřejmý platební prostředek. Tento způsob úhrady je i určitým způsobem projev důvěry zákazníka v e-shop, ve kterém nakupuje. Hledáme tedy jiného provozovatele platební brány a doufáme, že se k tomuto způsobu platby brzy opět vrátíme.

Vyřešen problém s platbou kartou v EUR

Ve spolupráci s provozovatelem platební brány jsme odstranili chybu neumožňující úhradu objednávky platební kartou v eurech. Nyní již vše funguje jak má. To je potěšující zpráva zejména pro naše sloveské zákazníky.

Výpadek výdejních míst DPD PickUp

Přepravní společnost DPD bez udání důvodů a bez předchozího upozornění dne 26. listopadu 2020 zastavila možnost využívat své služby v rámci platformy Uloženka by WE|DO. Nelze tak využívat výdejní místa DPD PickUp.

Uloženka by WE|DO ve svém oznámení uvádí: "Od DPD jsme nedostali dostatek času na přípravu jiného řešeni, ale i přes tuto skutečnost uděláme maximum pro to, abychom se o vaše zásilky postarali a zajistili jejich doručení zákazníkům."

Uloženka by WE|DO je jedním z našich logistických partnerů. Právě jeho prostřednictvím jsme přepravovali vaše objednávky na pointy DPD PickUp. Do vyřešení situace mezi Uloženka by WE|DO a DPD zatím není možné výdejní místa DPD PickUp v České republice využívat. Pro výdejní místa na Slovensku se nic nemění, tyto DPD PickUp pointy lze využívat nadále bez omezení.

Uloženka se mění na WE|DO

Vážení zákazníci, od 2. listopadu 2020 dochází v České republice kautoe změnám na poli distribučních služeb. Značky InTime a Uloženka se spojují v nového logistického operátora WE|DO.

Ze zaslaného oznámení citujeme: "WE|DO stojí na základech InTimu a Uloženky. Je to služba, ve které se budete moci spolehnout na silné IT technologie, na přehlednost a uživatelsky přívětivé prostředí. WE|DO je nový operátor, který nemá pouze auta, má vlastní doručení, má vlastní výdejní místa a brzy bude mít také vlastní samoobslužné boxy. WE|DO udělá maximum pro to, abyste vy a vaši zákazníci byli spokojení. Jsme v pohybu, jsme orientovaní na budoucnost. A připravujeme se na to."

Pobočky Uloženky dosud byly druhou nejoblíbenější sítí výdejních míst. I nadále je tak samozřejmě můžete využívat pro doručení, resp. osobní vyzvednutí zboží objednaného v našem e-shopu. Hledejte je však pod novou značkou WE|DO ULOŽENKA.

 

WE_DO_ULOZENKA_na_bile_RGB

 

 

Vánoční provoz a změny v dopravě

Vážení zákazníci,

dny vánočních svátků si dovolí trochu užít i náš tým. Provoz zákaznické linky i expedice objednávek budou ve dnech 23.12.2019 - 1.1.2020 omezeny.

Přispějí tomu i naši dodavatelé a distributoří, kteří si téměř všichni vzali "vánoční dovolenou". A tak ve dnech 23., 27. a 28.12.2019 budeme expedovat pouze objednávky na zboží, které máme fyzicky skladem a elektronické licence.

K dnešnímu dni přinášíme i několik změn v dopravě objednaného zboží. Méně příjemnou skutečností je drobné zvýšení ceny za dopravu prostřednictvím České pošty, kterým jsme se museli přizpůsobit úpravě ceny našich logistických partnerů. Dále jsme zrušili jsme vlastní rozvoz po Praze. Byl využíván zcela minimálně a v době rychlých způsobů dopravy do výdejních míst Uloženky a Zásilkovny nemá již příliš smysl. V individuálních případech, kdy na dodání zákazník skutečně spěchá, se však na doručení naším pracovníkem dohodneme.
DPDPickup_logo

Výdejní místa jsme rozšířili o více než 250 poboček DPD Pickup.

I pro zákazníky ze Slovenska jsme podstatně rozšířili a to až o několik desítek výdejní místa DPD Pick Up. Přidali jsme též i téměř 700 výdejních míst slovenské Zásilkovny.
Výdejní místa Uloženky byla pro slovenský trh přejmenována na MALL Pointy.

V průběhu příštího roku bychom rádi nabídli českým zákazníkům možnost vyzvednutí zásilek na poštovní Balíkovně či ve výdejních boxech MALL. Pro slovenské zákazníky bychom rádi nabídli využití BalíkoBOXů. Vše závisí na dokončení implementace provozovatele jádra našeho e-shopu - systému SHOPTET, nebo rozsahu služeb našich logistických partnerů.

Revolut_logoPracujeme též na implementaci dalších platebních metod, zejména platby kartou, systémy Google Pay či Revolut.

Všem zákazníkům a dodavatelům přejeme klidné prožití vánočních svátků, rodinnou pohodu a splněná přání pod ozdobeným stromkem.
Do roku 2020 přejeme hodně soukromých i profesních úspěchů, ale zejména to nejhlavnější, pevné zdraví.

Vyzvednutí objednávky na pobočkách Zásilkovny

Rozšiřujeme možnosti vyzvednutí zakoupeného zboží na výdejních místech sítě Zásilkovna. Zasilkovna_logo_inverzni_WEB_nove_231x57

Těchto poboček je více než 1700 po celé České republice a třeba tu svoji máte i blíž, než poštu.

Najděte si nejbližší výdejní místo, kam si necháte svoji objednávku zaslat k vyzvednutí.

Ostatně, doručení na výdejní místo Zásilkovny vyjde i levněji, než na poštu.

Baterie pro radiostanice Motorola GP300 nově v nabídce

RDBATGP30015M_obr1

Oblíbili jste si příslušenství pro starší ruční radiostanice Motorola GP900  či MTX838, ke kterým nabízíme antény, baterie, ochranné boční kryty, externí mikrofony - tzv. kobry.

Nyní zařazujeme do sortimentu i příslušenství pro vysílačky řady Motorola GP300.

Jako první jsou zde nové baterie českého výrobce, obsahující kvalitní články Panasonic.

Akumulátory pro radiostanice Motorola GP300 můžete objednávat zde.

Přihlášení do e-shopu přes Facebook

Přihlášení do e-shopu Spojař.cz je ještě jednodušší. Od dnešního dne se můžete zaregistrovat a následně přihlásit se svým Facebook účtem.

Pro uživatele Google+ to chystáme.

Jenda z výhod nového systému, na kterém běží nově náš e-shop.